0 2931 6399 tanasantrading@gmail.com
Best Optimized
Client Management
KODE ENDPOINT™
คือโซลูชั่นที่ช่วยในการบริหารจัดการเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในองค์กร เช่น Desktop, Laptop และ Server ใช้งานง่าย ไม่สลับซับซ้อน รองรับความปลอดภัยทางด้าน Cyber Security พัฒนาขึ้นเพื่อลดความยุ่งยากในการจัดการงานด้านไอที เหมาะกับความต้องการในการบริหารจัดการคอมพิวเตอร์สำหรับองค์กร ขยาย scale up ตามที่ต้องการในอนาคต ในราคาที่จับต้องได้
KODE ENDPOINT™ เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการทั้งการจัดการและควบคุมทรัพยากร IT ในองค์กร การควบคุมระบบระยะไกล (Remote Desktop) และ IT Service Management (ITSM) ที่ให้บริการการ Help Desk (Ticketing System) และบริการ IT อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในองค์กร ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยองค์กรในการจัดการ ดูแล และบริหารจัดการทรัพยากรเทคโนโลยีสารสนเทศต่าง ๆ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและควบคุมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และระบบต่าง ๆ ที่ห่างไกล ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย รวมไปถึงธุรกิจ IT และผู้ให้บริการรับเหมา (Managed Service Providers or MSPs) ซึ่งจะช่วยในการจัดการงาน IT และให้บริการซัพพอร์ตแก่ลูกค้า สามารถใช้ KODE 2024 เพื่อบันทึกและติดตามงานที่เกี่ยวข้อง จัดการกำหนดการ ติดต่อลูกค้า สร้างรายงาน และดำเนินการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหาร IT Service และ Help Desk
KODE ENDPOINT™ มีฟีเจอร์และการทำงานที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบหรือผู้ให้บริการ IT สามารถดูแลระบบและให้บริการระยะไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหมาะสำหรับธุรกิจและองค์กรที่มีความต้องการในการจัดการการดำเนินธุรกิจ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) การจัดการโปรเจค และการบริหารงานที่เกี่ยวข้อง
System Controlling and Management
ควบคุมและดูแลระบบคอมพิวเตอร์ระยะไกล (Remote System) ทั้ง Windows, macOS, Linux
Ticketing System
KODE ENDPOINT จะทำการรวบรวมคำร้องทั้งหมดที่เกี่ยวกับปัญหาของลูกค้า นำมาจัดเก็บไว้ในที่เดียว ทำให้ง่ายต่อการสร้างและติดตามตั๋วที่เกี่ยวข้องกับปัญหา IT คำขอบริการ หรือเหตุการณ์อื่น ๆ
Asset Management
จัดการทรัพย์สินทางทะเบียน (IT assets) ทั้งที่อยู่ในและนอกเครือข่าย
Screen Sharing
ให้ความสามารถในการแชร์หน้าจอระหว่างผู้ใช้ ทำให้ง่ายต่อการติดต่อและแก้ไขปัญหา
Remote Desktop Control
KODE ENDPOINT สามารถเข้าถึงและควบคุมอุปกรณ์ทางไกลเพื่อแก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุนการทำงานได้โดยทันที
File Transfer
KODE ENDPOINT สามารถทำการถ่ายโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ที่อยู่ทางไกลได้
High Security
มีมาตรฐานความปลอดภัยที่สูง รวมถึงการให้สิทธิ์การเข้าถึงและการเข้ารหัส (encryption) ที่เข้มงวด
Flexibility in Customer Service
KODE ENDPOINT ช่วยให้สามารถให้บริการลูกค้าจากระยะไกล แทนการที่ IT ต้องเดินทางไปที่สถานที่ต่าง ๆ เพื่อให้บริการทั้งภายในและภายนอกองค์กร
Ability to Work on Multiple Platforms
สามารถใช้งานได้ทั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พกพาที่ใช้ระบบปฏิบัติการต่าง ๆ เช่น Windows, macOS, Linux
Features
S Lite Edition
S Edition
AS Edition
Basic Remote
Advance Remote
Service Desk
Dashboard
Report
Bandwidth usage
Typical usage for a session requires 500-1000 kbps. More intensive usage, such as video playback, will require more bandwidth
ทำไมถึงต้องใช้ KODE ENDPOINT
สะดวกและรวดเร็ว
KODE ENDPOINT ช่วยให้ผู้ดูแลระบบหรือทีม IT สามารถควบคุมและดูแลระบบ IT ขององค์กรได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าจะเป็นที่ออกห่างจากที่ทำงานหรือจากสถานที่อื่น ๆ สามารถทำงานระยะไกลได้โดยทันที โดยไม่ต้องเดินทางไปยังสถานที่ที่มีปัญหาหรือที่ต้องการการช่วยเหลือ
การจัดการทางไกล
สามารถดูแลและแก้ไขปัญหาทางไกล ลดเวลาและความยุ่งยากในการเดินทาง
การติดตามและแก้ไขปัญหา
ทำให้ทีม IT สามารถติดตามและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และทำให้ผู้ใช้สามารถรายงานปัญหาได้ง่าย
ควบคุมและส่งต่อข้อมูล
มีความสามารถในการควบคุมและส่งต่อไฟล์ แชร์หน้าจอ และทำงานกับข้อมูลต่าง ๆ ระหว่างอุปกรณ์
การดูแลระบบ จัดการทรัพยากร IT
KODE ENDPOINT ช่วยในการจัดการทรัพยากร IT ทั้งหมดในองค์กร เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์เครือข่าย
บริหารจัดการตัวบ่งชี้บริการ (SLA)
KODE 2024 ช่วยให้ทีม IT สามารถตั้งค่าและบริหารจัดการตัวบ่งชี้บริการ เพื่อให้บริการตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ตาม SLA ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การบันทึกและรายงาน
มีฟังก์ชันที่ช่วยในการบันทึกและตรวจสอบการทำงาน ทำให้สามารถติดตามและรายงานการใช้งานได้
ความปลอดภัย
KODE ENDPOINT ให้ความสำคัญกับมาตรฐานความปลอดภัย รวมถึงการเข้ารหัสการสื่อสารและการจัดการสิทธิ์การเข้าถึง
การสนับสนุนและบริการลูกค้า
สำหรับธุรกิจที่ให้บริการลูกค้าระยะไกลหรือต้องการช่วยเหลือลูกค้า KODE ENDPOINT ช่วยให้สามารถเข้าถึงระบบของลูกค้าและแก้ไขปัญหาได้ทันที ทำให้ลดเวลาและความยุ่งยากในการแก้ไขปัญหาและให้คำปรึกษา
รองรับหลายแพลตฟอร์ม
KODE ENDPOINT รองรับการใช้งานบนหลายแพลตฟอร์มทั้ง Windows และ macOS สามารถทำงานได้ทั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พกพา ทำให้มีความยืดหยุ่นในการให้บริการ
การใช้ KODE ENDPOINT มีประโยชน์ในการบริหารจัดการทรัพยากรทางเทคโนโลยี การดูแลระบบ และการให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยในการทำงานระยะไกล การบริการลูกค้า และการควบคุมระบบที่ต้องการความเป็นมาตรฐานและปลอดภัย
