ตัวช่วยที่ทำให้การดูแลตรวจสอบการทำงานของระบบไอทีง่ายดายมากยิ่งขึ้น ผ่านการทำงานร่วมกันของ IT Operation และ Office Operation โดยเป็นการแสดงภาพรวมการทำงานของทรัพยากรคอมพิวเตอร์ควบคู่ไปกับระบบบริหารจัดการคอมพิวเตอร์ ทั้งสองส่วนนี้ส่งผลให้การเข้าถึงข้อมูลมีความถูกต้องและแม่นยำสูง ทำให้สามารถระบุถึงสาเหตุของปัญหาได้อย่างชัดเจน รวดเร็ว และแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด อีกทั้งสามารถตรวจสอบสถานะการทำงานของคอมพิวเตอร์ลูกข่ายทุกเครื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยดูแลทุกฟังก์ชันการทำงานให้มีความปลอดภัย

ตัวช่วยในการบริหารจัดการทางด้านไอทีโดยมีซอฟต์แวร์ควบคุมและบริหารจัดการระบบคอมพิวเตอร์ ช่วยในการตรวจสอบติดตามอุปกรณ์ที่กระจายไปยังสาขาหรือแผนกต่าง ๆ ระบบการแจ้งเตือนเมื่อครบกำหนดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ ทำให้หมดห่วงในเรื่องของอายุสัญญา หรือการรับประกันของเครื่องคอมพิวเตอร์ ช่วยในการประเมินอายุของอุปกรณ์ ประเมินการเสื่อมสภาพและค่าใช้จ่ายล่วงหน้า และยังช่วยวางแผนในการจัดซื้อจัดหาอุปกรณ์ด้านสารสนเทศได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมที่สุด